واستقبل السكرتير العام المواطنين من أبناء المحافظة الذين تقدموا بشكواهم التي بلغت 37 شكوى دارت حول طلبات إحلال وتجديد واستخراج رخص لإقامة أكشاك وإدخال الخدمات والمرافق.

بالإضافة إلى طلبات إعانات مالية ومساعدات طبية، واجهزة طبية تعويضية، وطلبات علاج على نفقة الدولة. حيث طلب احد المواطنين بالتربية والتعليم منحه اجازة تعاقد خارجى، وتضرر احدى المواطنات بالتربية والتعليم من وقف راتبها، وطلب ممرضة تجديد ندبها من كفرالشيخ إلى محافظة البحيرة، وطلب تجديد ندب لموظفة من التربية والتعليم بكفر الشيخ إلى التربية والتعليم بمحافظة البحيرة ، بالإضافة الى طلبات اعانات مالية ومساعدات طبية ، وطلبات علاج على نفقة الدولة.

كما تم تحويل طلبات المواطنين كلا حسب جهته المختصة للدراسة والعرض واتخاذ الإجراءات اللازمة وسرعة البت فيها والعمل على حلها وفقا للوائح والقوانين المنظمة لذلك.

يأتي هذا في إطار توجيهات اللواء السيد نصر، محافظ كفر الشيخ بضرورة التواصل المستمر والفعال مع مشاكل المواطنين واتخاذ الإجراءات اللازمة لحل مشاكلهم، مؤكدا أن الاهتمام بالمواطن من أهم أولويات المحافظة