عقد اللواء/ محمود عشماوي محافظ القليوبية اليوم الخميس الموافق 16 نوفمبر 2017 لقاء المواطنين بديوان عام المحافظة وأعطى تعليمات مشددة للسادة رؤساء المدن ومديري مديريات الخدمات بمتابعة طلبات المواطنين وتنفيذ تعليماته ومداومة الاتصال بالمواطن حتى يتم حل مشكلته وإعلامه بحلها وتفعيل اللقاءات الأسبوعية بالمواطنين في مجالس المدن والأحياء بهدف تقديم الخدمة للمواطن والتيسير عليه واستعادة الثقة بين المواطن والمسئول مشيرا إلى أنه سيتم محاسبة المقصرين وتفعيل منظومة الثواب والعقاب من أجل صالح المواطنين.
جاء ذلك خلال عقد السيد المحافظ لقاء المواطنين بحضور المهندس/ مصطفي عباس السكرتير العام المساعد وأكد السيد المحافظ للمواطنين أنه جاء لهذا المكان من أجل خدمتهم والعمل على تحقيق مصالحهم وأنه سوف يقوم بحل مشاكل المواطنين مادامت في إطار قانوني