في إطار اهتمام مؤسسة مصر للسلام والتنمية وحقوق الإنسان بخلق حلقة وصل حقيقية وفاعلة بين المواطن والدولة تعلن المؤسسة عن تدشن مركز تلقي شكاوى المواطنين بمقر المؤسسة بشارع مصر السلام بقرية كفر رمادة مركز قليوب بمحافظة القليوبية.

وتأتي هذه المبادرة من المؤسسة حرصا منها على أن تكون حلقة الوصل بين المواطن والدولة وفقا لاستراتيجية مصر 2030 والتي أعلن عنها الرئيس واتساقا مع خطة وزارة التضامن الاجتماعي.

وصرح المحامي أحمد فوقي رئيس مجلس أمناء المؤسسة أن مركز تلقي الشكاوى يهتم بجميع الشكاوى دون تصنيف وبالمجان تماما في محاولة من المؤسسة القيام بدورها الفاعل تجاه المواطنين.

وأضاف أن مصر تعاني بعد ثورتين بشكل كبير من نقص حلقات الوصل بين الأفراد ومؤسسات الدولة بهدف تذليل عقبات المواطنين في الحصول على حقوقهم التي أقرها الدستور والقانون.

واضاف أن مصر مازالت تعاني من آثار فساد كبير خلفته الأنظمة السابقة وهو ما دفعنا لان نعمل في نفس اتجاه استراتيجية مصر 2030 وأيضا دعما لاستراتيجية وزارة التضامن في القضاء على الفساد مؤمنين بحقيقة واحدة وهي خدمة المواطن فوق كافة المصالح الخاصة.