أعلن جمال حلمي مدير الادارة العامة لخدمة المواطنين بمحافظة الأقصر عن استقبال الادارة لاكثر من 35 الف و 430 طلب وشكوي من المواطنين  من خلال اليوم المفتوح الذي يعقده محافظ الاقصر محمد بدر اسبوعيا في مختلف انحاء المحافظة حيث بدا استقبال هذه الطلبات  منذ توليه منصب  محافظ الأقصر في شهر فبراير عام 2015   ويجري حصر ومتابعة هذه المتطلبات بصفة دورية كما تم البت في اكثر من 95 % منها والاستجابة لعدد كبير جدا من مطالب واحتياجات المواطنين والاهالي وحل الكثير من المشاكل والنزاعات بصورة عاجلة .

واشار حلمي الي ان محافظ الأقصر يحرص علي عقد اليوم المفتوح بصفة مستمرة وبشكل دوري كل يوم اثنين بالقاعة رقم " 3 " بديوان عام محافظة الاقصر كما امتد عقد اليوم المفتوح للمدن والقري في سابقة هي الاولي من نوعها حيث يعقد اليوم المفتوح يوم الاربعاء بكل مركز ومدينة ويتم خلاله استقبال متطلبات المواطنين.

وأضاف مدير ادارة خدمة المواطنين بالاقصر ان محافظ الاقصر طبق سياسة الباب المفتوح منذ وصوله  وحتي الان حيث خصص فترة مسائية كل يوم  من الساعة الثامنة مساء وحتي الثانية عشر صباحا للقاء المواطنين واستقبالهم بالقاعة رقم " 2 " لبحث متطالباتهم  وحتي يتسني للذين لم يتمكنوا من عرض مطالبهم في اليوم المفتوح خلال الفترة الصباحية من عرضها في الفترة المسائية، لافتا الي انه بجانب ذلك تعمل ادارة خدمة المواطنين علي مدار 24 ساعة يوميا.

ويتم تلقي واستقبال كافة المتطلبات والشكاوي وفحصها بعناية وتوجيها للجهات المختصة لاتخاذ قرار بشانها بالاضافة الي  الرد علي شكاوي المواطنين علي الرقم 2372188.

من جانبه شدد محافظ الاقصر محمد بدر علي ضرورة فحص كافة متطلبات المواطنين بعناية والبت فيها محذرا مسئولي الاجهزة التنفيذية من تجاهل اية شكوي ترد اليهم ولا يتم الرد عليها مؤكدا استمرار عقد اليوم المفتوح " يوم المواطن "  بصفة دورية ومستمرة لبحث شكاوي ومتطلبات المواطنين والعمل علي حلها .