برعاية وتوجيهات الدكتور مجدى حجازى وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية
ومنسق المؤتمر السيدة الدكتورة ميرفت السيد مديرة المكتب الفنى بمديرية الشئون الصحية " بالتعاون بين مديرية الشئون الصحية و ادارة فندق شيراتون المنتزة و كلية السياحة والفنادق".
سوف يقام المؤتمر الاولHospitality، يوم الأربعاء الموافق 13-12-2017 بفندق الشيراتون.
الهدف من إقامة المؤتمر:
1- هو نشر الوعى الأكاديمى الصحيح وقواعد الفندقة الحديثة من الناحية المهنية لهذا القطاع الطبى العريض.
2- ايضاً تثقيف وتدريب وتأهيل العاملين وكافة المديرين من مختلف المستشفيات و المراكز الطبية الموجودة فى كيفية أستقبال المرض وأسرهم أو المرافقين معهم خلال فترة العلاج ومدة الأقامة بالمستشفيات بأسلوب فندقى تعليمى.
3- وكذلك العمل على حل المشاكل التى قد تواجههم خلال الفترة المشار إليها بطريقة علمية عن طريق أستخدام طرق الضيافة الحديثة وذلك سيتم شرحة و توثيقة والقاء الضوء علية من خلال العديد من الفعاليات وحلقات النقاش المختلفة من كبار رموز الفندقة ومسئولى الصحة على مدار المؤتمر.
المحاور الرئيسية لجلسات المؤتمر:
Communication skills
Patient satisfaction
How to break bad news
How to deal with patient complaint
Patient nutrition